Alcuni utenti del nuovo device HTC One S hanno riscontrato dei problemi estetici, la versione nera dopo un utilizzo regolare, presenta delle perdite nella parte alta.
I problemi estetici riscontrati da alcuni utenti su terminali HTC One S saranno risolti rapidamente dalla casa taiwanese. HTC ha annunciato di essere intenzionata a sostituire o riparare i terminali sui quali venga riscontrato tale difetto. Alcuni utenti dopo un uso normale del telefono avevano infatti riscontrato un fastidioso problema riguardante il proprio HTC One S. Il problema sarebbe solo per la versione nera del modello: e come visibile dalle foto consiste nella perdita di verniciatura nella parte alta. Il problema, segnalato sul forum di xda-developers, ha poi trovato altri riscontri nelle segnalazioni di vari utenti in giro per il Mondo. Potrebbe essere il bordo aguzzo del terminale a favorire il fenomeno, ma in realtà il problema sembra causato dalla scarsa qualità della vernice, visto che non tutti i modelli soffrono del problema.
HTC ha comunicato che tutti i terminali sui quali venissero riscontrati problemi di verniciatura possono essere restituiti in negozio nei termini di legge o, in caso questi ultimi fossero scaduti, venire riparati in garanzia.